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        会员申请渠道

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        会员级别
        普卡会员:完成会员注册,即成为酒店普通会员
        金卡会员:68元一张,酒店前台办理为金卡会员
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        1、预订方式:
        酒店官网预订:www.hongtysm.com>
        客户热线:010-85116665>
        微信预订
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        联系各分店前台预订
        2、预定保留时间:
        普通会员预订保留到入住当天18:00提前预付可整晚保留;
        普通会员预订保留到入住当天19:00,提前预付可整晚保留;
        金卡会员预订保留到当天入住20:00,提前预付可整晚保留;
        对于18:00以后预订当天房间的订单保留时间一般为1.5-2小时,请在预订时留意保留时效。
        3、订单修改和取消方式:
        网站:www.hongtysm.com 
        客户热线:010-85116665
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        4、预订未到    
        会员没有在预订保留时间之前通知酒店而出现未到的情况时,酒店将扣减每房晚300个会员积分;但在18:00以后预订当天房间的订单,预订未到不扣除积分。

        预付客人如有变更或是取消订单需提前24小时通知酒店,如无提前通知将扣除首晚房费。

        会员积分 

        1、会员积分规则: 
        自主频道:微信、手机客户端预订2倍积分,预订并支付3倍积分;   
        非自主频道:010-85116665人工预订1倍积分,预订并支付3倍积分;
        2、房费积分:
        会员本人入住都季连锁酒店住宿消费将获得积分(1元人民币=1个积分)?;纸鲋阜考湎鸦?,其他任何消费不获得积分,特价房、免费房、促销活动兑换房的消费不获得积分。
        3、活动积分:
        参与都季俱乐部制定活动,可获得积分奖励,具体请登录都季官网了解最新活动。
        4、积分查询:
        拨打服务热线010-85116665或都季官网自行查询
        5、会员积分兑换:
        会员积分可用于兑换礼品或消费酒店产品,会员积分兑换敬请关注都季官方网站的公布和更新,具体兑换事宜以都季官方网站公布的相关内容为准。
        6、积分有效期:
        会员积分累计的有限期限为2年,即每笔积分产生超过两年,视为会员放弃此积分,作清零处理。
        会员投诉 
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        会员可通过都季官方网站www.hongtysm.com或服务热线010-85116665进行投诉,我们将在48小时内进行处理并向会员反馈。
        2、会员建议:
        会员可通过都季官方网站www.hongtysm.com或服务热线010-85116665进行建议,如被采纳,可获得50个积分。

        关于都季

        北京都季酒店管理有限公司是专门从事酒店项目开发、管理、顾问咨询和酒店订房的专业性酒店管理公司,公司管理团队来自国际知名酒店管理机构和外资品牌酒店,具有丰富的酒店管理经验。公司以连锁加盟、特许经营、委托管理等业务模式,为加盟的中端酒店\经济型酒店项目从规划、设计、设备选型、功能布局分配、酒店开业筹备以及开业后的运营管理、员工培训、网络营销等提供服务与支持。至今,公司已为数十家酒店项目提供了从规划、设计和筹建到开业运营各阶段的管理咨询和顾问服务。我们与行业专家和机构密切合作,互享信息,以确保每一个项目都能使客户获得我们宝贵的经验和感受到专业视角的优势。除此之外,公司多年来专注于酒店收益管理的研究、咨询和培训工作,拥有一支专业的酒店收益管理专业研发与推广团队,而且在公司下属酒店中得以运用,积累了丰富的理论知识和实战经验。该收益管理团队由国内外知名人士参与带队运营,为国内多家酒店提供着收益管理顾问和咨询服务,并为其建立适合本酒店集团的收益管理体系。 我们愿用知识、经验和真诚的服务,来帮助酒店经营者获得更好的收益,期待与您的合作!

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